반품 /교환 가이드는 공지사항을 확인해주세요

교환/반품은 수령 후 7일이내 게시판 또는 고객센터로 의사를 알려주셔야 하십니다 
반품 택배비의 경우 상황에 따라 금액이 다르니 교환/반품택배비 정책을 확인해주세요~

다른 상품으로 교환처리도 가능하며,
교환시 발생하는 차액에 관해서는 엔비룩 상담 후 안내해드리고 있습니다.

( 불량,오배송으로 교환시 타상품 .색상,사이즈 교환시 변심으로 편도 택배비 2500원 부담해주셔야 합니다 )

엔비룩에 에서 게시판으로 반품 , 교환의사 알려주시면 회수 접수 도와드리며
CJ대한통운택배 아닌 타택배를 이용하셔서 착불로 보내실 경우 추가로 발생되는 비용은 고객님이 부담해주셔야 합니다.

타택배 (편의점택배 포함)  선불로 보내실 경우에도 발생한 비용은 환불이 불가합니다.

오배송, 불량일 경우에도 꼭! CJ대한통운택배를 이용하셔서 반송해 주시기 바랍니다.

반품주소 : 서울시 중랑구 신내역로3길40-36 데시앙 플렉스 B동 606호  CJ대한통운 쓰리제이 대리점

★타택배 cj대한통운 주소지로 보내주실경우 처리가 어려우십니다 꼭 타택배 이용시 주소지로 보내주세요★

  타택배이용시 발송 주소 ㅡ> 서울시 중랑구 신내역로3길40-36 데시앙 플렉스 B동 606호 CJ대한통운 쓰리제이 대리점 

★반품처리가 어려운 경우★

-상품의 초크자국의경우 물티슈로 지워짐이 가능하십니다

- 단순실밥의경우

*미친특가 (세일상품) 카테고리 상품의경우  반품 /교환 불가능하십니다

- 수령후 7일이상 지났을경우

★ 반품회수 물류센터 이동후 저희 사무실로 이동이되어

최대 4-5일정도 소요되시는점 참고 부탁드립니다